คู่มือการใช้งาน

1. เข้าสู่ระบบ

กรอกเลขประจำตัวประชาชน 13 หลักและรหัสผ่านที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกด เข้าสู่ระบบ หากยังไม่มีบัญชี กด สมัครสมาชิก เพื่อลงทะเบียนก่อน (ต้องมีรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษร)

2. เข้าสู่ระบบด้วย ThaID (ทางเลือก)

กดปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย ThaID เพื่อยืนยันตัวตนผ่านแอป ThaID บนมือถือแทนการพิมพ์รหัสผ่าน — สแกน QR Code แล้วยืนยันในแอป ThaID การยืนยันตัวตนสำเร็จจะปลดล็อกบริการระดับ Limit Level ที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนขั้นสูงโดยอัตโนมัติ หากเป็นการเข้าสู่ระบบครั้งแรกผ่าน ThaID ระบบจะพาไปหน้าตั้งรหัสผ่านสำหรับใช้งานครั้งต่อไป

3. ตั้งค่า PIN เพื่อความปลอดภัย (ทางเลือก)

ในหน้า ข้อมูลส่วนตัว กด ตั้งค่า PIN เพื่อกำหนดรหัส PIN 6 หลัก ใช้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเข้าดูหน้าข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง (ถ้าเพิ่งยืนยันสำเร็จภายใน 10 นาทีจะไม่ถูกถามซ้ำ) และต้องกรอก PIN หลังใส่รหัสผ่านตอนเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่เปิดใช้งานไว้ กด เปลี่ยน PIN หรือ ปิดใช้งาน PIN ได้จากหน้าเดียวกัน

4. หน้าแรก (Dashboard)

หลังเข้าสู่ระบบจะเห็นหน้าแรกแสดง Widget ข้อมูลสรุป (เช่น สภาพอากาศ คุณภาพดิน) และรายการบริการแบ่งเป็นหมวด บริการล่าสุด บริการที่ใช้บ่อย และ บริการแนะนำ กดที่การ์ดบริการเพื่อเข้าใช้งานได้ทันที

5. จัดการ Widget

กดปุ่ม + มุมขวาของแถบ Widget เพื่อเปิดหน้าต่างเลือก Widget ใหม่มาแสดง หรือกดไอคอนถังขยะบน Widget ที่แสดงอยู่เพื่อเอาออก ลากที่จุดจับ (ไอคอนจุด 6 จุด) เพื่อย้ายตำแหน่ง และลากมุมขวาล่างของ Widget เพื่อปรับขนาด — ระบบจะจดจำการจัดวางไว้ในเบราว์เซอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ

6. ค้นหาและขอใช้บริการ

ไปที่เมนู บริการ เพื่อดูรายการบริการทั้งหมด ใช้ช่องค้นหาหรือตัวกรองระดับ (Free / Full / Limit Level) เพื่อหาบริการที่ต้องการ กดปุ่ม ขอใช้บริการ เพื่อลงทะเบียน หรือ ขอถอนออก เพื่อยกเลิก — บริการระดับ Limit Level ต้องยืนยันตัวตนผ่าน ThaID ก่อนจึงจะขอใช้บริการได้

7. รายการโปรด

กดไอคอนรูปดาวหน้ารายการบริการในหน้า บริการ เพื่อตั้งระดับความสำคัญ (กดซ้ำเพื่อวนระดับ 0-3 ดาว) บริการที่ติดดาวจะถูกจัดเรียงไว้ในส่วน บริการโปรด บนหน้าแรกตามระดับดาวที่ตั้งไว้

8. จัดการข้อมูลส่วนตัว

ไปที่เมนูมุมขวาบน เลือก ข้อมูลส่วนตัว เพื่อดูและแก้ไขข้อมูล เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล อาชีพ (ข้อมูลที่มาจาก ThaID เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ จะไม่สามารถแก้ไขเองได้ ต้องอัปเดตผ่าน ThaID) และเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากหน้าเดียวกัน

9. ติดต่อสอบถาม

หากพบปัญหาการใช้งานหรือต้องการความช่วยเหลือ ไปที่เมนู ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อดูช่องทางติดต่อ หรือดู คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่